Onze banken worden met de hand gemaakt in Europa door fabrikanten die gespecialiseerd zijn in banken.

De actuele levertijd vind je direct op de betreffende productpagina. Omdat de beschikbaarheid en productiecapaciteit voortdurend kunnen veranderen, is de daar aangegeven levertijd altijd de meest betrouwbare indicatie voor jouw gekozen bank. Na je bestelling houden we je bovendien per e-mail op de hoogte van de status en de levering.

We raden aan de hoezen op 30 °C te wassen met een fijnwasprogramma.

De garantie bedraagt 5 jaar.

Ja. Je kunt je Livom bank 100 dagen* lang thuis testen. Mocht het niet de juiste bank voor je zijn, dan halen we hem weer bij je op.

De bankmodules worden afhankelijk van het model en de configuratie met passende verbindingselementen bevestigd, bijvoorbeeld met krokodilverbinders of klittenband-elementen. De benodigde verbindingselementen worden meegeleverd en zorgen ervoor dat de modules in het dagelijks gebruik veilig op hun plek blijven. Tegelijkertijd laten de elementen zich heel eenvoudig weer van elkaar losmaken, zodat je je bank op elk moment ongecompliceerd opnieuw kunt indelen.

Ja, de passende verbindingselementen kun je op elk moment nabestellen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice – we helpen je graag bij het vinden en bestellen van de juiste onderdelen voor je bank.

Ja. Livom banken zijn modulair opgebouwd, zodat je je bank ook later kunt uitbreiden of opnieuw kunt samenstellen. Wil je extra modules bestellen, stuur ons dan gewoon de gewenste elementen, de stof en de kleur. We maken dan een persoonlijke bestel-link voor je aan.

Ja, je kunt losse hoezen op elk moment nabestellen. Wil je je bank een nieuwe look geven of een hoes vervangen, neem dan gewoon contact op met onze klantenservice en geef de gewenste stof en kleur door. We maken vervolgens een persoonlijke bestel-link voor je aan.

Ja, bij veel van onze bankmodellen kun je in de configurator verschillende stoffen en kleuren voor losse modules kiezen. Zo stel je je bank helemaal naar wens samen – zonder meerprijs.

De afmetingen vind je direct in de configurator en op de betreffende productpagina onder het tabblad „Specificaties". Daar vind je alle relevante gegevens over breedte, diepte, hoogte en de afzonderlijke modules.

Nee. De rugleuningen bij de bank Mike zijn afneembaar. Meer informatie hierover vind je in de video op de productpagina.

Ja. De hoezen van de Livom banken zijn afneembaar, wasbaar en verwisselbaar. Daardoor is het onderhoud in het dagelijks gebruik eenvoudig en kun je je bank later ook met een nieuwe kleur of een nieuwe stof een frisse look geven.

We raden aan de hoezen op 30 °C te wassen met een fijnwasprogramma.

Trek de hoezen van de bank af en sorteer ze indien nodig op kleur. Sluit of bedek de klittenbandstroken, zodat ze niet aan de stof blijven haken. Keer de hoezen binnenstebuiten, leg ze in de wasmachine, voeg een geschikt wasmiddel toe en kies een fijnwasprogramma op 30 °C met een zo laag mogelijk toerental. Schud de hoezen na het wassen uit en laat ze aan de lucht drogen. Niet in de droger drogen, niet bleken en niet strijken.

Voor extra bescherming raden we aan een waszak te gebruiken.

Je kunt poederwasmiddel, fijnwasmiddel, vloeibaar wasmiddel of wasstrips gebruiken. Om de kwaliteit van de stof te beschermen, kun je beter geen wasverzachter en geen bleekmiddel gebruiken.

Nee, in de meeste gevallen is dat niet nodig. Verse vlekken kun je vaak al verwijderen met een schone doek en wat water. Dep de plek voorzichtig in plaats van te wrijven. Voor hardnekkigere vlekken raden we onze Livom onderhoudsproducten aan, zoals de textiel- of schuimreiniger. Is een grondigere reiniging nodig, dan kun je de betreffende hoes eenvoudig afnemen en op 30 °C met een fijnwasprogramma wassen.

Voor alledaagse vlekken op textiel raden we de Livom onderhoudsproducten aan. De textielreiniger is geschikt voor hardnekkige vlekken op water- en oliebasis en is bleekmiddelvrij. De schuimreiniger kun je gebruiken bij veel voorkomende vlekken zoals koffie, rode wijn, frisdrank, jam, fruit en bessen. Houd je altijd aan de gebruiksaanwijzing op het product en test de reiniger eerst op een onopvallende plek.

In principe zijn alle Livom stoffen geschikt voor huishoudens met huisdieren. Onze hoezen zijn robuust, onderhoudsvriendelijk, afneembaar en wasbaar. Dierenharen verwijder je meestal eenvoudig met een pluizenroller of een vochtige doek. Mocht een hoes ooit beschadigd of sterk vervuild raken, dan kun je hem los nabestellen en vervangen.

Alle Livom stoffen bestaan uit hoogwaardige, onderhoudsvriendelijke materialen en zijn afneembaar en wasbaar. De verschillen zitten vooral in de uitstraling, de touch en het individuele woongevoel.

• Cord overtuigt met zijn zachte oppervlak en de kenmerkende ribstructuur – gezellig en uitnodigend.
• Bouclé geeft je bank met zijn moderne, gestructureerde oppervlak een bijzonder huiselijke look.
• Linea is een fijn geweven stof met een gladde touch en een tijdloos-elegante uitstraling.
• Veluno bekoort door zijn verfijnde weefstructuur en een subtiele glans, die de bank een bijzonder hoogwaardige uitstraling geeft.
• Fuego is een slijtvaste microvezelstof met een moderne leerlook – robuust, onderhoudsvriendelijk en geschikt voor dagelijks gebruik.
• Velours voelt bijzonder zacht aan en valt op door zijn elegante, fluweelzachte oppervlak met waterafstotende eigenschappen.

Welke stof het best bij je past, hangt vooral af van je persoonlijke smaak, je inrichtingsstijl en je wensen in het dagelijks gebruik. Onze gratis stofstalen helpen je om de juiste keuze te maken.

Ja. Bij de productie van onze producten gebruiken we geen dierlijke materialen.

Om indrukken en krassen te voorkomen, raden we beschermglijders of viltglijders onder de pootjes van de bank aan. Deze vind je in de meeste bouwmarkten en kun je het beste na verloop van tijd vervangen zodra ze versleten zijn. Banken met houten poten worden al met viltglijders geleverd.

Livom biedt SEPA, iDEAL, achteraf betalen met Klarna, betalen in termijnen met Klarna, direct betalen met Klarna, creditcard (Mastercard, Visa, American Express) en PayPal aan.

De actuele status van je bestelling kun je op elk moment bekijken via onze Bestelstatus-pagina. Voer gewoon je bestelnummer in om informatie over de verwerking en de levering te krijgen.

Daarnaast houden we je per e-mail op de hoogte en informeren we je automatisch zodra de status van je bestelling verandert.

Naar de bestelstatus: https://livom.nl/pages/bestelstatus-bekijken

Ja. Je kunt onze stofstalen in de showroom bekijken en afhankelijk van de beschikbaarheid direct meenemen. Je kunt ook gratis stofstalen online bestellen en bij jou thuis laten bezorgen.

De actuele levertijd vind je direct op de betreffende productpagina. Omdat de beschikbaarheid en productiecapaciteit voortdurend kunnen veranderen, is de daar aangegeven levertijd altijd de meest betrouwbare indicatie voor jouw gekozen bank. Na je bestelling houden we je bovendien per e-mail op de hoogte van de status en de levering.

Zodra je bank in het magazijn van de transporteur is aangekomen en de leverroutes zijn gepland, ontvang je ongeveer een week voor de levering een e-mail of telefoontje om een afspraak te maken. Mocht de voorgestelde datum je niet uitkomen, dan kun je rechtstreeks met de transporteur een nieuwe leverdatum afspreken. Houd er rekening mee dat de levering daardoor ongeveer 2–3 weken kan opschuiven.

Een exacte gewenste leverdatum kunnen we helaas niet garanderen. Je kunt je voorkeursperiode voor de levering wel doorgeven in de bestelnotitie of via onze klantenservice.

We proberen bij de planning zo goed mogelijk rekening te houden met je wensen. Omdat onze transporteurs de leveringen regionaal bundelen en hun routes efficiënt plannen, kan de uiteindelijke leverdatum hiervan afwijken. Deze werkwijze helpt ons onnodige ritten te vermijden en de levering zo duurzaam mogelijk te maken.

De levering en montage zijn voor jou gratis. Onze montageteams leveren je bank rechtstreeks bij je thuis en bouwen hem ter plaatse vakkundig op.

Zorg ervoor dat het leveradres en de toegang voor de levering voldoende bereikbaar zijn. Mochten er bijzondere omstandigheden zijn, laat het ons dan vooraf weten, zodat we de levering optimaal kunnen plannen.

Ja. Als je je oude bank wilt laten afvoeren, kun je deze service tijdens het bestelproces toevoegen tegen een meerprijs van 200 euro.

Ja, natuurlijk. We kunnen je bank na de productie tot 3 maanden vanaf de besteldatum gratis voor je opslaan.

Wil je de levering pas op een later moment, geef dan je gewenste leverperiode door in de bestelnotitie of informeer onze klantenservice. Alleen zo kunnen we hier bij de planning rekening mee houden.

Houd er rekening mee dat de levering uiterlijk binnen 3 maanden na de besteldatum moet plaatsvinden.

Voor retourzendingen worden de daadwerkelijke verzendkosten tot maximaal 300 euro in rekening gebracht. Zorg ervoor dat de straat bereikbaar is, zodat ons team de bank kan ophalen.

Gepersonaliseerde banken en hoezen zijn uitgesloten van het retourrecht. Een bank geldt als gepersonaliseerd zodra deze afwijkt van de standaardversie op de website van Livom. Voorbeelden hiervan zijn afwijkende kleuren, aangepaste afmetingen of individuele samenstellingen uit de configurator.