hoe kunnen we je helpen?
We helpen je graag – snel, persoonlijk en ongecompliceerd.
Beltijden
Maandag – vrijdag
08:00 – 12:00 uur
13:30 – 17:00 uur
Zaterdag
08:00 – 16:00 uur
(Feestdagen uitgezonderd)
We zijn er voor je!
Stuur ons gewoon een bericht – of kies voor terugbellen door je nummer achter te laten.
De vijf meestgestelde vragen
Waar worden jullie banken gemaakt?
Waar worden jullie banken gemaakt?
Onze banken worden met de hand gemaakt in Europa door fabrikanten die gespecialiseerd zijn in banken.
Hoe lang zijn de levertijden?
Hoe lang zijn de levertijden?
De actuele levertijd vind je direct op de betreffende productpagina. Omdat de beschikbaarheid en productiecapaciteit voortdurend kunnen veranderen, is de daar aangegeven levertijd altijd de meest betrouwbare indicatie voor jouw gekozen bank. Na je bestelling houden we je bovendien per e-mail op de hoogte van de status en de levering.
Bij welke temperatuur kan ik de hoezen wassen?
Bij welke temperatuur kan ik de hoezen wassen?
We raden aan de hoezen op 30 °C te wassen met een fijnwasprogramma.
Hoe worden de bankmodules met elkaar verbonden?
Hoe worden de bankmodules met elkaar verbonden?
De bankmodules worden afhankelijk van het model en de configuratie met passende verbindingselementen bevestigd, bijvoorbeeld met krokodilverbinders of klittenband-elementen. De benodigde verbindingselementen worden meegeleverd en zorgen ervoor dat de modules in het dagelijks gebruik veilig op hun plek blijven. Tegelijkertijd laten de elementen zich heel eenvoudig weer van elkaar losmaken, zodat je je bank op elk moment ongecompliceerd opnieuw kunt indelen.
Kan ik losse hoezen nabestellen?
Kan ik losse hoezen nabestellen?
Ja, je kunt losse hoezen op elk moment nabestellen. Wil je je bank een nieuwe look geven of een hoes vervangen, neem dan gewoon contact op met onze klantenservice en geef de gewenste stof en kleur door. We maken vervolgens een persoonlijke bestel-link voor je aan.
Onderhouds- & gebruiksinstructies
Moet ik de hoes bij een vlek meteen in de wasmachine wassen?
Moet ik de hoes bij een vlek meteen in de wasmachine wassen?
Nee, in de meeste gevallen is dat niet nodig. Verse vlekken kun je vaak al verwijderen met een schone doek en wat water. Dep de plek voorzichtig in plaats van te wrijven. Voor hardnekkigere vlekken raden we onze Livom onderhoudsproducten aan, zoals de textiel- of schuimreiniger. Is een grondigere reiniging nodig, dan kun je de betreffende hoes eenvoudig afnemen en op 30 °C met een fijnwasprogramma wassen.
Bij welke temperatuur kan ik de hoezen wassen?
Bij welke temperatuur kan ik de hoezen wassen?
We raden aan de hoezen op 30 °C te wassen met een fijnwasprogramma.
Ik heb huisdieren. Welke stof raden jullie aan?
Ik heb huisdieren. Welke stof raden jullie aan?
In principe zijn alle Livom stoffen geschikt voor huishoudens met huisdieren. Onze hoezen zijn robuust, onderhoudsvriendelijk, afneembaar en wasbaar. Dierenharen verwijder je meestal eenvoudig met een pluizenroller of een vochtige doek. Mocht een hoes ooit beschadigd of sterk vervuild raken, dan kun je hem los nabestellen en vervangen.
Hoe worden de bankmodules met elkaar verbonden?
Hoe worden de bankmodules met elkaar verbonden?
De bankmodules worden afhankelijk van het model en de configuratie met passende verbindingselementen bevestigd, bijvoorbeeld met krokodilverbinders of klittenband-elementen. De benodigde verbindingselementen worden meegeleverd en zorgen ervoor dat de modules in het dagelijks gebruik veilig op hun plek blijven. Tegelijkertijd laten de elementen zich heel eenvoudig weer van elkaar losmaken, zodat je je bank op elk moment ongecompliceerd opnieuw kunt indelen.
Hoe was ik de hoezen op de juiste manier?
Hoe was ik de hoezen op de juiste manier?
Trek de hoezen van de bank af en sorteer ze indien nodig op kleur. Sluit of bedek de klittenbandstroken, zodat ze niet aan de stof blijven haken. Keer de hoezen binnenstebuiten, leg ze in de wasmachine, voeg een geschikt wasmiddel toe en kies een fijnwasprogramma op 30 °C met een zo laag mogelijk toerental. Schud de hoezen na het wassen uit en laat ze aan de lucht drogen. Niet in de droger drogen, niet bleken en niet strijken.
Voor extra bescherming raden we aan een waszak te gebruiken.
Welke wasmiddelen kan ik voor de hoezen gebruiken?
Welke wasmiddelen kan ik voor de hoezen gebruiken?
Je kunt poederwasmiddel, fijnwasmiddel, vloeibaar wasmiddel of wasstrips gebruiken. Om de kwaliteit van de stof te beschermen, kun je beter geen wasverzachter en geen bleekmiddel gebruiken.
Hoe kan ik mijn vloer beschermen tegen indrukken en krassen?
Hoe kan ik mijn vloer beschermen tegen indrukken en krassen?
Om indrukken en krassen te voorkomen, raden we beschermglijders of viltglijders onder de pootjes van de bank aan. Deze vind je in de meeste bouwmarkten en kun je het beste na verloop van tijd vervangen zodra ze versleten zijn. Banken met houten poten worden al met viltglijders geleverd.
een blik achter de schermen
Bij Livom werken echte mensen met veel hart, humor en een gemeenschappelijke missie: meubels maken die je geweldig zult vinden. Hier leer je ons beter kennen.